Direktesalgsforbundet – og medlemmenes selvfølgelige mål er å styrke bransjens etikk gjennom solid og målrettet arbeide. Den som kjøper fra en direkteselger skal være trygg og fornøyd. Nå introduseres en etisk sertifisering.
Det er viktig å ha fokus på hvordan vi praktiserer etikk. Mye kan høres ut som selvfølgeligheter – men er slett ikke det.
Direktesalgsforbundet har arbeidet med å utvikle en etisk test for bransjen en stund. Det inkluderer også at det er gjennomført en vellykket test der nær 100 selgere fikk prøvet sine kunnskaper.
Under årsmøtet ble introduksjonen tatt opp til behandling etter at alle de tilstedeværende hadde gjennomgått testen. Den enstemmige beslutningen ga et klart svar – dette vil vi ha!
Vår etiske komité
— Bransjens kunder skal bli behandlet på en god og riktig måte. Noen ganger oppstår dilemmaer for hvordan selgeren skal forholde seg. Det er slike dilemmaer denne testen tar opp. Etter noen små justeringer er den nå klar for full distribusjon, sier Gorm Kunøe. Han er leder av Direktesalgsforbundets etiske komité der flere av medlemsbedriftene er aktivt med.
Over alt må vi forholde oss til en lang rekke lover og regler. Det gjelder på kryss og tvers for de fleste forhold i samfunnet.
— Samtalene vi har med Forbrukertilsynet bekrefter at direkteselgere oppfører seg seriøst og riktig i møtet med sine kunder. Det er vi selvfølgelig glade for, sier styrelederen i Direktesalgsforbundet, Dan Sharoni.
— Men det er ingen selvfølge, legger han til. Derfor er denne testen viktig for en best mulig etisk forståelse.
Kan være krevende
Mens lover og regler er klare og tydelige, kan etikk fremstå vanskeligere å vurdere. Noen ganger oppstår det dilemmaer «der og da». Hva kan man si – hva kan man referere til – og ikke minst hva må man unngå.
— Våre etiske regler bygger på prinsipper og retningslinjer som veileder bransjens selgere til å handle på en moralsk og etisk forsvarlig måte. Anbefalingene vi gir er basert på verdier som rettferdighet, ærlighet og respekt overfor både kunder og leverandører utdyper Gorm Kunøe.
Det er lagt ned et omfattende arbeide for at den etiske sertifiseringen skal være både kompetansegivende og riktig. Derfor er det knyttet en støtteartikkel til hvert spørsmål.
Den etiske testen gjennomføres elektronisk og vil bli gjort tilgjengelig for alle i bransjen. De som består vil få sitt personlige etiske sertifikat.
| Den etiske sertifiseringen er kun tilgjengelig via medlemsbedriftene i Direktesalgsforbundet. Du får tilgang til testen fra selskapet du representerer. Eventuelt kan du be om tilgang fra: [email protected] |