Kunstig intelligens (KI) er ikke noe for meg, tenker du kanskje. Men direktesalg er intet unntak. KI kan overta rutineoppgaver, slik at du kan konsentrere deg om det du liker best – salg! Nøkkelen er å starte i det små.
Jeg har ikke tid til alt jeg gjerne skulle gjort, tenker du kanskje. Tidspress kan være en fallgruve, særlig for den som kombinerer «tradisjonell jobb» med direktesalg. KI kan avlaste deg for oppgaver som tar verdifull tid.
Hvordan kan du komme i gang? Det er ikke så vanskelig som mange tror. Sett deg ned, fyll kaffekoppen og ta en pause. Tenk deg om – og finn oppgaver du tror kan automatiseres. Gjør deg klar for noen tester og lær av erfaringene.
Du må eksperimentere
Vi lever i en tid der du fort vil oppleve at nytenking og eksperimentering belønnes. Derfor er det viktig å prøve, feile og tilpasse seg. Ved å eksperimentere med enkle oppgaver som personaliserte e-poster, bygger du KI-kompetanse.
Husk at hverken du eller de du samarbeider med er helt perfekte. Prøver du å nå et slikt mål, kan resultatet gjøre deg akterutseilt.
— For å bruke KI effektivt, er det lurt å identifisere rutinemessige eller repeterende oppgaver. Min tilnærming for å komme i gang var å analysere arbeidsprosesser og finne deloppgaver som egner seg for automatisering, skriver Modolf Moen i en artikkel i Dagens Perspektiv. Han er kommunikasjonssjef i bransjeforeningen Arbeid & Inkludering i NHO.
Moen trekker frem oppgaver som møtereferater, enkle dataanalyser og standardiserte e-poster som ideelle startpunkter. De er tidkrevende, men følger faste mønstre som KI kan håndtere godt.
Møtereferat imponerer
Tenk deg at du har gjennomført et demonstrasjons- og salgsmøte der 8 personer var tilstede. To dager etter at dere møttes får de tilsendt et referat fra det dere gikk igjennom til sin mail. Du dokumenterer, bekrefter kundeengasjementet og styrker relasjonen + legger til rette for mersalg. Kundene dine opplever å «blir sett».
— Ta opp møtet med et verktøy som SpeakApp eller Trint, få en transkripsjon (= overført tale fra lyd- eller videoopptak til skrift) og be ChatGPT lage et referat. Oppgaven du gir ChatGPT kan være: “Match transkripsjonen med denne agendaen og lag et strukturert referat.” sier Modolf Moen.
Ikke vent på den perfekte planen
— Den vanligste feilen mange gjør, er å vente på den perfekte KI-strategien før de setter i gang. KI er en teknologi i rask utvikling, og de som lykkes, er ofte de som starter smått og eksperimenterer underveis.
— Ved å bruke KI til å effektivisere eksisterende prosesser, bygger du gradvis kompetanse og erfaring. Selv enkle forbedringer kan gi betydelig verdi, og du lærer mens du går er hans tydelige råd.
Moen har de siste par årene tatt i bruk ulike KI-verktøy for å effektivisere og forenkle sin egen arbeidshverdag.
En gradvis implementering av KI skaper en læringskultur der teknologi og mennesker samarbeider for å øke effektiviteten, skriver han.
— Over tid integreres KI som en naturlig del av arbeidsflyten din, og du blir mer fremoverlent og konkurransedyktig.
Det er hans oppsummerende tips til «ikke teknologer» som ønsker å ta i bruk KI som verktøy.