Forskere hevder det bare tar syv sekunder før den du møter «dømmer» deg – på godt eller vondt. Som direkteselger er det selvfølgelig det første du vil oppnå fordi det styrker dine muligheter. Men hvordan gir du egentlig et godt førsteinntrykk? Her får du noen råd.
Førsteinntrykket handler om hvordan du viser frem deg selv – og hvordan de du møter oppfatter deg. Lykkes du å gi et godt førsteinntrykk, vil det skape muligheter for deg.
Du kjenner sikkert dine trofaste og viktigste kunder godt, men når du møter noen for første gang, vet du sjelden hvem de er, eller hva som driver dem – eller hva som er deres preferanser. Denne ukjente personen kan kanskje bli nøkkelen til gode salg.
Dersom du klarer å gi et godt inntrykk, vil du bli husket på en positiv måte. Hvis produktene dine oppfyller kundenes ønsker, vil det åpne for gjensalg.
Største feil er å tenke på seg selv
En av de som kan mye om dette er psykolog Kristian Fjellskaalnes. Til P3.no forklarer han at det er best å være seg selv. Han tror folk intuitivt er ganske gode til å merke det når noen later som de er noen andre enn de egentlig er.
— Det gjelder å ha kontroll på nervene, å være positiv og glad – og å være beredt på å besvare spørsmål, anbefaler han.
Psykologen mener den største feilen vi gjør når vi vil skape et godt førsteinntrykk, er å tenke for mye på å ikke gjøre feil. Når man bruker all energi på det, vil man kanskje bli nervøs og engstelig, og da blir det vanskelig å skape et godt inntrykk.
– De som har god selvtillit og selvfølelse, bryr seg ofte ikke så mye om hva andre sitt førsteinntrykk av dem er.
Tenk utover og ikke innover, sier Fjellskaalnes. Det vil si at du tenker mer på det som skjer rundt deg, enn på deg selv. Med riktig fokus, vil det oppleves lettere å være seg selv uten å overtenke det.
— Så lenge du er god med andre, interessert i det de har å si og stiller interessante spørsmål til dem, vil førsteinntrykket ofte bli positivt.
Joggebukse og hettegenser
Det viktigste du kan gjøre, er å sørge for at du ser ordentlig ut, møter opp i god tid og være hyggelig og positiv når du skal demonstrere og selge dine varer.
— Det handler om å være åpen. Selv om du kjenner noen fra før, er det lurt å bli kjent med alle, forklarte Maria Kleven (22) i et intervju med NRK. Smil og vær glad, tipset hun.
— Snakk tydelig og la blikket ditt forflytte seg mellom de du presenterer for, slik at alle føler seg komfortable og inkludert.
Maria Kleven er ekspert på hvordan man går frem for å bygge tillit og nye relasjoner.
Det handler også en del om hvordan man kler seg og ser ut. Man må jo påta seg noe en føler seg fin og komfortabel i, men også se litt ordentlig ut. Joggebukse og hettegenser er kanskje ikke det rette ved alle anledninger, sier hun med et smil.
— Ikke spill en rolle, vis hvem du er fra starten av. Om du spiller, vil det uansett skinne gjennom etter hvert, avslutter hun.