1) Hva er den viktigste årsaken til at det finnes etiske regler for kontakt mellom forbrukere og direkteselgere?
-
-
-
-
2) Er selskaper som er medlem i Direktesalgsforbundet nødt til å følge de etiske reglene i alle sammenhenger?
-
-
-
-
3) Hvilke salgsmetoder får en direkteselger ikke anvende?
-
-
-
-
4) Hva må direkteselgeren umiddelbart og uten oppfordring gjøre ved første kontakt?
-
-
-
-
5) Hvilke ansvar har selgeren for at kunden har forstått vilkårene for kjøpet?
-
-
-
-
6) Hvor lang er angrefristen?
-
-
-
-
7) Hva menes med kalenderdager i lovteksten om angrefrist?
-
-
-
-
8) Fra når regnes angrefristen?
-
-
-
-
9) Kan forbrukeren angre seg både skriftlig og muntlig?
-
-
-
-
10) Må angrerett og angrefristskjema alltid overleveres ved salg?
-
-
-
-
11) Kan man referere til andre kunder under demonstrasjon og salg?
-
-
-
-
12) Har man rett til å sammenligne sine produkter med konkurrentens?
-
-
-
-
13) Hva gjør du dersom det klart fremgår ved besøk at forbrukeren vil avslutte besøket snarest?
-
-
-
-
14) Kan man forandre vilkår angående et produkt dersom forbrukeren gir f.eks. tips om andre potensielle kunder?
-
-
-
-
15) Ved tvister kan partene henvises til Forbrukertvistutvalget. Er direktesalgsselskap pålagt å følge Forbrukertvistutvalgets avgjørelse?
-
-
-
-
16) Alle selskaper skal opprette klare anvisninger for hvordan direkteselgere skal opptre. Hva bør disse anvisningene inneholde?
-
-
-
-
17) Under hvilke forutsetninger kan et selskap kjøpe tilbake materiell eller lager fra en direkteselger som har bestemt seg for å slutte i virksomheten?
-
-
-
-
18) Er det fritt frem å rekruttere selgere fra andre direktesalgsselskaper?
-
-
-
-